Gestión algorítmica, precariedad multidimensional e identidad en repartidores de plataformas: Paraná, Argentina (2022-2025)

Contenido principal del artículo

María Laura Bevilacqua
César Alberto Sione
Graciela Laura Mingo
Ivana Pérez
Manuel Cavia
Valeria Ester Rodrigo
Fabiola María Livia Bogado Ibarra

Resumen

Este artículo analiza la consolidación del trabajo de reparto mediado por plataformas digitales en Paraná, Argentina, a partir de cuatro cortes consecutivos de encuesta a repartidores activos entre 2022 y 2025 (n=552). El objetivo es documentar cómo se articulan los mecanismos de gestión algorítmica, la erosión de la cobertura de protección social y el desplazamiento de la identidad laboral subjetiva. El análisis descriptivo comparado por año muestra que el dispositivo algorítmico no se intensifica linealmente, sino que se recompone selectivamente: las sanciones de alta visibilidad ceden frente a sanciones de baja visibilidad –reducción del flujo de pedidos y restricción del acceso a horarios especiales– menos perceptibles como sanción porque se confunden con las fluctuaciones de la demanda. En paralelo, la cobertura de protección social se erosiona en todas sus dimensiones medidas y la inscripción al monotributo cae casi veinte puntos porcentuales. En el plano subjetivo, la autoidentificación como trabajador independiente retrocede del 58,2% al 32,9%, con desplazamiento hacia una categoría intermedia: en parte independiente, en parte dependiente. La articulación de los tres procesos configura una inserción estructuralmente cautiva, que combina alta dependencia económica respecto de la plataforma con voluntad mayoritaria de salida y sin vías institucionales de resolución.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Detalles del artículo

Sección
Dosier: Trabajo, tecnologías digitales y vida cotidiana: transformaciones de la economía digital en el capitalismo contemporáneo

Citas

Abilio, L. (2019). Uberización: De la iniciativa empresarial a la autogestión subordinada. Psicoperspectivas, 18(3). https://doi.org/10.5027/psicoperspectivas-Vol18-Issue3-fulltext-1674

Azar, J., Marinescu, I. & Steinbaum, M. (2017). Labor market concentration. Labor Market Concentration. NBER Working Paper, (24147). https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3092995#

Azuara, O., Lugo, M., & Jaramillo, O. (2025). Conduciendo a través de la economía gig en América Latina: Perspectivas y opiniones de los conductores de Uber sobre necesidades, riesgos y oportunidades (Nota Técnica No. IDB-TN-3237). Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Balza, S. (2020). Los trabajadores y las trabajadoras entre las cuerdas. La disputa por la transversalidad de los modelos de desarrollo en Argentina. Temas Y Debates, (40), 113–141. https://doi.org/10.35305/tyd.v0i40.474

Battistini, O. (2022). Un jefe en el teléfono. El trabajo de delivery en Argentina en tiempos de virtualidad. Revista de Ciencias Sociais, (56), 102-117. https://doi.org/10.22478/ufpb.1517-5901.2022v1n56.60825

Bevilacqua, M. L. y Mingo, G. L. (2025). Rasgos del capitalismo en plataforma y perfil de los/as repartidores de delivery. Un análisis en la ciudad de Paraná - Entre Ríos (2022/2023). Revista de Estudios Regionales y Mercado de Trabajo, (21), e060. https://doi.org/10.24215/27969851e060

Cant, C. (2020). Riding for Deliveroo: Resistance in the New Economy. Polity Press.

Casilli, A. (2021). Waiting for robots: the ever-elusive myth of automation and the global exploitation of digital labor. Rev. Sociologias, 23(57), 112-133. http://doi.org/10.1590/15174522-114092

Del Bono, A. (2019) Trabajadores de plataformas digitales: condiciones laborales en plataformas de reparto a domicilio en Argentina. Cuestiones de sociología, (21), e083 http://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/art_revistas/pr.11503/pr.11503.pdf

Del Bono, A. & Droppa, A. (2024). Derechos en la encrucijada: el trabajo en plataformas de reparto en Argentina y Brasil. Estudios Sociológicos, (42), 1-17. https://doi.org/10.24201/es.2024v42.e2702

Delfino, A. & Cuatrin Sperati, E. A. (2025). Organizaciones de repartidores de plataformas en Argentina: Dinámicas y configuraciones. RBEST: Revista Brasileira de Economía Social e do Trabalho, (7), e025018. https://doi.org/10.20396/rbest.v7i00.20841

Diana Menéndez, N. (2020) ¿Qué hay de nuevo, viejo? Una aproximación a los trabajos de plataformas en Argentina. Rev. Ciencias Sociales, III(165), 45-58. https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/sociales/article/view/40064/40668

Escribano, R. & Enrietti Jordán, G. (2025). Entre pedidos. Esperar en el trabajo de reparto en plataformas. En R. González Hesaynes et al. (Coord.), Transformaciones en el mundo del trabajo: Perspectivas para el siglo XXI (pp. 23-30). CLACSO. https://www.clacso.org/wp-content/uploads/2025/10/Transformaciones-N3.pdf

Favieri, F. N. (2016). Precariedad laboral: concepto, variables y propuesta de análisis. De Prácticas Y Discursos, (7), 1-20. https://doi.org/10.30972/dpd.571208

Favieri, F. N. (2018). Precariedad laboral multidimensional: algunos métodos multivariados de abordaje. En J. D. Vejar (Ed), Precariedad(es) del Trabajo en América Latina: Aproximaciones al trabajo precario en tiempos de globalización (pp. 81-104). https://ri.conicet.gov.ar/handle/11336/157980

Garavaglia, M. P (2025) Trabajo en plataformas digitales y gobernanza laboral en América Latina: avances, desafíos y oportunidades tras la 113ª Conferencia Internacional del Trabajo.

Gutiérrez Crocco, F. & Atzeni, M. (2022), Entre precarización, control algorítmico y movilización. Efectos de la pandemia de COVID-19 en las y los repartidores de plataformas en Argentina y Chile. Revista Internacional del Trabajo, (141), 489-511. https://doi.org/10.1111/ilrs.12206

Haidar, J. (2020). La configuración del proceso de trabajo de plataformas de reparto en la Ciudad de Buenos Aires. Un abordaje multidimensional y multi-método. Informes de Coyuntura, (11).

Haidar, J. Arias, C. y Menéndez, N. D. (2023) Precarización y trayectorias laborales itinerantes de trabajadores de plataformas de repartos en la ciudad de Buenos Aires. Revista Laboratorio, 33(2). https://ri.conicet.gov.ar/bitstream/handle/11336/229620/CONICET_Digital_Nro.d566580a-268e-4759-9f29-c0dc843e7d50_C.pdf?sequence=5&isAllowed=y

Johnston, H. y Land-Kazlauskas, Ch. (2018), Representación, voz y negociación colectiva: la sindicalización en la economía del trabajo esporádico y por encargo (Serie Condiciones de Trabajo y Empleo, Nº 94). OIT.

Kellogg, K. C., Valentine, M., & Christin, A. (2020). Algorithms at work: The new contested terrain of control. The Academy of Management Annals, 14(1), 366–410.

Madariaga, J., Buenadicha, C., Molina, E., & Ernst, C. (2019). Economía de plataformas y empleo: ¿Cómo es trabajar para una app en Argentina? CIPPEC - BID Lab - OIT.

Neffa, J. C. (2008). El trabajo humano. Contribución al estudio de un valor que permanece. Miño y Dávila.

OIT (2012). Del trabajo precario al trabajo decente: documento final del simposio de los trabajadores sobre políticas y reglamentación para luchar contra el empleo precario. https://www.ilo.org/sites/default/files/wcmsp5/groups/public/@ed_dialogue/@actrav/documents/meetingdocument/wcms_179789.pdf

Palermo, H. M. & Doval Borthagaray, A. (2025). La Utopía de Libertad en la Era del Capitalismo de Plataformas. El caso de la plataforma Workana en Argentina. Sociología del Trabajo, (106), 9-17. https://dx.doi.org/10.5209/stra.99751

Palermo, H. M. & Molina, J. I. (2022). Plataformas digitales de delivery y el (des)extrañamiento del trabajo. Trabajo y Sociedad, 23(39), 439-455.

Rosenblat, A. & Stark, L. (2016). Algorithmic labor and information asymmetries: A case study of Uber's drivers. International Journal of Communication, (10), 3758–3784.

Sione, C., Bevilacqua, L., Cuatrin Sperati, E., Mingo, G., Rodrigo, V., Cavia, M. y Bogado Ibarra, F. (2024). Perfil socio-económico y laboral de los jóvenes trabajadores de plataformas digitales de reparto en la ciudad de Paraná. Utopías. Segunda época,(2), 1-31. https://doi.org/10.33255/26181800/2009

Srnicek, N. (2018). Capitalismo de plataformas. Caja Negra.

Tribuzio, J. E. (2023). Reflexiones en torno al trabajo gestionado a través de plataformas digitales. Revista de Derecho Laboral: Actualidad, 2023(1).

Van Doorn, N. (2017). Platform labor: On the gendered and racialized exploitation of low-income service work in the "on-demand" economy. Information, Communication & Society, 20(6), 898–914.

Zukerfeld, M., Yansen, G., Dughera, L., Rabosto, A., Lamaletto, L., Zarauza, G., Granara, G. & Vannini, P. (2024). Digitalización, plataformización y automatización del trabajo en los sectores del software, la producción audiovisual, la docencia, el reparto y el empleo doméstico: indagaciones preliminares y avances de investigación. Revista Latinoamericana de Antropología del Trabajo, (17), 1-45.